COȘERI, director adjunct BM, T. . (2021) “ABORDAREA BAZATĂ PE PROCES – ESENȚA MANAGEMENTULUI CALITĂȚII DOCUMENTAT”, BIBLIOPOLIS, 76(1), pp. 66–86. Available at: https://ojs.hasdeu.md/index.php/bibliopolis/article/view/606 (Accessed: 19 April 2026).