COȘERI, director adjunct BM, Tatiana. “ABORDAREA BAZATĂ PE PROCES – ESENȚA MANAGEMENTULUI CALITĂȚII DOCUMENTAT”. BIBLIOPOLIS 76, no. 1 (April 21, 2021): 66–86. Accessed April 19, 2026. https://ojs.hasdeu.md/index.php/bibliopolis/article/view/606.