CALITATEA ASISTENŢEI INFORMAŢIONALE - FACTOR IMPORTANT ÎN SATISFACEREA NECESITĂŢILOR UTILIZATORULUI

Carolina Gâscă, șef oficiu, CID Chișinău

CALITATEA ASISTENŢEI INFORMAŢIONALE - FACTOR IMPORTANT ÎN SATISFACEREA NECESITĂŢILOR UTILIZATORULUI

Authors

Carolina Gâscă, șef oficiu, CID Chișinău

Keywords:

Calitate, asistență informațională

Abstract

Prioritatea principală a Bibliotecii Municipale „B.P. Hasdeu"este calitatea. Misiunea politicii noastre în domeniul calităţii este orientarea către utilizator, pentru a-i identifica cât mai exact nevoile, cerinţele şi a le satisface deplin prin serviciile prestate şi produsele furnizate.

Downloads

Download data is not yet available.

Downloads

Published

02.07.2021

How to Cite

Gâscă, șef oficiu, CID Chișinău, C. (2021) “CALITATEA ASISTENŢEI INFORMAŢIONALE - FACTOR IMPORTANT ÎN SATISFACEREA NECESITĂŢILOR UTILIZATORULUI”, BIBLIOPOLIS, 31(3), pp. 22–25. Available at: https://ojs.hasdeu.md/index.php/bibliopolis/article/view/747 (Accessed: 19 April 2026).